Üye Kullanıcı Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 24 Temmuz 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, İstanbul Online Tekstil Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket" veya "Banausta.com") olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla, Platform’a üye olan siz değerli Üye Kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işleme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

• Unvan: İstanbul Online Tekstil Ticaret Anonim Şirketi
• Şirket Adresi: Karacabey Caddesi No: 7 Milenyum Park Evleri Sitesi B76 Tepeören Tuzla İstanbul
• Platform: Banausta.com
• E-posta: destek@banausta.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Platform üzerindeki üyelik formunu doldurmanız, "Onayla ve Kayıt Ol" butonuna basarak telefon doğrulamasını gerçekleştirmeniz ve Platform'u kullanmanızla birlikte Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• Üyelik ve İşlem Bilgileri: Favori listelerinize eklediğiniz Hizmet Sağlayıcılar (Ustalar), yaptığınız yorumlar, verdiğiniz puanlar, geçmiş yorum kayıtlarınız.
• İşlem Güvenliği ve Sistem Kayıtları: SMS doğrulama kodları, IP adresi, sistem giriş-çıkış (log) kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

3. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLARLA İŞLENDİĞİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ("Amaçlar") işlenmektedir:

• Üyelik hesabınızın oluşturulması, telefon numarası doğrulaması ile üyelik kaydınızın ve kullanım koşullarının tesis edilmesi,
• Üyelik faydaları kapsamında favori usta/hizmet sağlayıcı listesi oluşturmanıza ve yönetmenize imkan sağlanması,
• Hizmet Sağlayıcılar hakkında yorum ve puanlama yapabilmeniz, geçmiş yorumlarınızı üyelik panelinizde görüntülemeniz ve yorumların (ad-soyad gibi kişisel verileriniz ifşa edilmeksizin) Hizmet Sağlayıcı profillerinde ile tanıtım mecralarında yayınlanması,
• Şirketimiz ile aranızdaki Banausta.com Üye Kullanıcı Kullanım Koşulları’nın ifa edilmesi ve üyelik haklarının kullandırılması,
• Yorumların silinmesine ilişkin 3 aylık değerlendirme süresinin takibi, bu süre sonunda sistem bütünlüğü ve topluluk hafızasının korunması amacıyla verilerin anonimleştirilerek muhafaza edilmesi,
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı KVKK ve bağlı mevzuatlar uyarınca "Aracı Hizmet Sağlayıcı" ve "Yer Sağlayıcı" yükümlülüklerimizin, trafik/log saklama görevlerimizin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği, siber güvenlik, bot/otomatik yazılım engelleme, erişim yönetimi ve yetkisiz/kötü niyetli işlemlerin önlenmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari makamlardan gelen bilgi/belge taleplerinin karşılanması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; Banausta.com web sitesi ve mobil uygulamaları üzerindeki üyelik başvuru formu, "Onayla ve Kayıt Ol" buton etkileşimi, SMS doğrulama kodu ekranı, üyelik paneli ve çerezler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan Doğruya İlgili Olması (m. 5/2-c): Banausta.com Üye Kullanıcı Kullanım Koşulları uyarınca üyelik hesabının açılması, yorum/favori hizmetlerinin sunulması.
• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (m. 5/2-a): 6563 sayılı Kanun, 5651 sayılı Kanun ve ikincil mevzuat uyarınca trafik, erişim ve log kayıtlarının tutulması.
• Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi (m. 5/2-ç): Resmi makam talepleri, adli/idari süreçler ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri.
• Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri (m. 5/2-f): Platform emniyetinin ve siber güvenliğin sağlanması, yorum kalitesinin korunması, hakaret/suiistimallerin önlenmesi ve anonimleştirilmiş verilerle topluluk hafızasının muhafazası.

5. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

5.1. Yurt İçi Aktarımlar: Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak aşağıdaki taraf ve kurumlarla paylaşılabilecektir:

• Platform Ziyaretçileri ve Hizmet Sağlayıcılar: Hizmet Sağlayıcılar hakkında yaptığınız onaylı yorumlar ve puanlamalar (kişisel verileriniz gizlenerek veya mevzuata uygun biçimde) kamuya açık şekilde Hizmet Sağlayıcı profillerinde yayınlanır.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Emniyet Genel Müdürlüğü, Adli Makamlar, Ticaret Bakanlığı ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) gibi yasal olarak bilgi talep etmeye yetkili mercilere yasal zorunluluk hallerinde.
• Hizmet Sağlayıcı İş Ortakları: SMS doğrulama gönderim altyapı sağlayıcıları, yazılım/güvenlik destek firmaları ve hukuki danışmanlar.

5.2. Yurt Dışı Aktarımlar (Sunucu ve Bulut Altyapısı): Platform’un teknolojik altyapısının kesintisiz, güvenli ve yüksek performanslı çalışabilmesi amacıyla kullanılan sunucu, bulut depolama (cloud), veri tabanı, siber güvenlik ve CDN hizmet sağlayıcılarının (Örn: AWS, Google Cloud, DigitalOcean, Hetzner, Cloudflare vb.) sunucularının yurt dışında bulunması sebebiyle; kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesindeki düzenlemelere uygun olarak yurt dışındaki güvenli sunucularda barındırılabilir, işlenebilir ve yedeklenebilir.

6. KVKK HAKLARINIZ (MADDE 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme (Kullanım Koşulları uyarınca 3 ayı aşan yorumlarda sistem bütünlüğü için anonimleştirme uygulanabilecektir),
• Düzeltme, silinme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:

• E-posta İle: Şirketimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@banausta.com adresine e-posta göndererek,
• Yazılı Olarak: Karacabey Caddesi No: 7 Milenyum Park Evleri Sitesi B76 Tepeören Tuzla İstanbul adresindeki Şirket merkezimize kimliğinizi doğrulayan belgeler ile ıslak imzalı dilekçe ileterek ulaştırabilirsiniz.

Şirketimiz, talebin niteliğine göre başvurunuzu en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.